Mitarbeiter 1st Level Support für Software Wodis Sigma (m/w)

Leipzig oder Dortmund

Referenzcode: DE-17/2018

Fachliche Unterstützung von Anwendern bei Supportanfragen zu dem wohnungswirtschaftlichen Softwareprodukt Wodis Sigma
Selbstständige Analyse, Bewertung, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen
Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen zur Konkretisierung und fachlich korrekten Bewertung, Lösung und Beantwortung von Supportanfragen und -themen
Selbstständige Kommunikation mit Kunden zur Klärung und Präzisierung fachlicher Anfragen und Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit wohnungswirtschaftlicher Ausrichtung oder einschlägige Berufserfahrung im Support
Gute Kenntnisse in der Wohnungswirtschaft und/oder im Software-Support (insbesondere 1st Level Support)
Kenntnisse der wohnungswirtschaftlichen ERP-Anwendung Wodis Sigma von Vorteil
Ausgeprägte Serviceorientierung
Englischkenntnisse sind wünschenswert
Selbstständige, teamortientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten

Online-Bewerbung

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