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Webinar – CRM für die Mieterkommunikation jetzt nutzen 21. Februar 2020

Webinar – CRM für die Mieterkommunikation jetzt nutzen

Internet 21. Februar 2020 10:30 bis 11:30 Uhr

Veranstaltungsort

Veranstaltungstyp

Webinare WebinareWann immer passend möchten wir mit Ihnen online ins Gespräch kommen: im Rahmen von Trainings und auch zu Branchenthemen, die den Horizont erweitern und helfen, betriebliche Entscheidungen zu treffen.


Zielgruppe

Bereichsleiter, IT-Leiter

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Hinweis: Das Webinar wird aufgezeichnet, um von Aareon für Schulungs- und Demonstrationszwecke verwendet zu werden.
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Digitale Kontaktwege sind heute ein Muss im Kundenbeziehungsmanagement. Im Webinar mit den Aareon-Experten Oliver Rychlak und Dennis Heinrichs erfahren Sie, wie Sie CRM-App und -Portal gewinnbringend einsetzen können – und wie Mieter und Wohnungsunternehmen gleichermaßen davon profitieren.

Das Smartphone ist für viele von uns zum täglichen Begleiter geworden: Wir nutzen Online-Banking-Angebote, kaufen ÖPNV-Tickets, versenden E-Mails – ganz egal, wo wir uns befinden und wie spät es gerade ist. So ist ein nachvollziehbarer Wunsch vieler Mieter, auch Angelegenheiten rund um ihre Wohnung mobil per Smartphone oder Tablet regeln zu können.

 

Im Webinar „CRM für die Mieterkommunikation“ erklären Ihnen die Aareon-Experten Oliver Rychlak und Dennis Heinrichs, wie Sie mithilfe von CRM-App und -Portal ein zeitgemäßes Kundenbeziehungsmanagement aufbauen. Informieren Sie sich darüber, wie Sie einen direkten Draht zum Mieter aufbauen, mit ihm interagieren und ihm nutzwertige Services im Alltag – etwa die digitale Abgabe von Schadensmeldungen oder eine eigenstände Profildatenänderung – anbieten können.

 

Damit punkten Sie nicht nur beim Kunden, sondern verschlanken interne Prozesse und können deutliche Einsparungen für Ihr Wohnungsunternehmen erzielen. In diesem Zusammenhang stellt Referent Oliver Rychlak den ROY-Kalkulator von Aareon vor, mit dem sich Ihr Einsparpotenzial durch ein CRM genauer beziffern lässt.

Das Webinar auf einen Blick:

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