Das Telefon klingelt, während des Gesprächs fallen wichtige Informationen und schon beginnt die Suche nach Zettel und Stift. Dabei geht es in HausPerfekt auch direkt digital.
Mit der Tastenkombination Strg + E öffnen Sie eine Telefonnotiz und können die wichtigsten Informationen aus dem Gespräch unmittelbar festhalten. Anschließend speichern Sie die Notiz im ZIS. Bei Bedarf lässt sich der Inhalt zusätzlich per E-Mail an ausgewählte Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Ihr Vorteil: Wichtige Gesprächsinhalte gehen nicht verloren, bleiben nachvollziehbar dokumentiert und können unkompliziert mit den zuständigen Personen geteilt werden.
Welcher Handwerker ist für welches Objekt zuständig? Und seit wann arbeitet der Dienstleister eigentlich dort? Wenn diese Informationen an der richtigen Stelle hinterlegt sind, lässt sich die Antwort schnell finden.
Pflegen Sie Handwerker und Dienstleister im jeweiligen Objekt unter „Personenfunktion“. Dadurch werden die entsprechenden Personen direkt mit den Adressen verknüpft. Gleichzeitig können Sie nachvollziehen, seit wann sie für das Objekt tätig sind.
Ihr Vorteil: Zuständigkeiten sind schnell ersichtlich und der richtige Ansprechpartner lässt sich ohne langes Suchen finden.
Nicht jeder Kunde möchte seine Schreiben noch per Post erhalten. Wenn der Versand per E-Mail gewünscht ist, können Sie sich Papier, Druck und Porto sparen.
Nutzen Sie dafür bei Ihren Schreiben die Porto-Optimierung. Sie berücksichtigt, ob Ihre Kunden ihre Post per E-Mail oder klassisch per Brief erhalten möchten, und unterstützt Sie dabei, den jeweils gewünschten Versandweg zu berücksichtigen.
Ihr Vorteil: Sie reduzieren Porto- und Druckkosten sowie den Aufwand beim Versand und berücksichtigen gleichzeitig die individuellen Wünsche Ihrer Kunden.
In unserem Serviceportal finden Sie viele weitere hilfreiche Inhalte rund um Ihre Software – von praktischen Anleitungen bis zu hilfreichen Tipps aus dem Arbeitsalltag.
Bitte beachten Sie: Für den Zugriff ist ein Benutzerkonto erforderlich.