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Im Rahmen des kostenlosen Online-Seminars erklärt Sven Dittrich, Mitarbeiter Solution Sales bei Aareon, wie sich die Schadensbearbeitung durch die Kombination des Aareon-ERP-Systems Wodis Sigma mit anderen Lösungen optimieren und automatisieren lässt. Die Integration von mobilen Anwendungen, BauSecura oder auch der Handwerkeranbindung Mareon in das ERP-System erleichtert Mitarbeitern im Bereich Technik die Schadensbearbeitung zum Beispiel in vielen Prozessschritten.
Von der Schadensmeldung über Terminabsprachen bis zur Abrechnung
Der Referent zeigt den Teilnehmern, wie Schäden über das Mobile Schadensmanagement erfasst oder mittels Mieterportal übertragen werden können. Sie erfahren, wie das ERP-System als interne Schaltzentrale hilft, Abläufe zu beschleunigen, Fehler bei der Datenübernahme zu verhindern und Beteiligte besser einzubinden. Schließlich demonstriert er, wie Partner und Handwerker vom optimierten Prozess profitieren, wie Schadensfälle durch ein proaktives Wartungsmanagement reduziert werden können – und sich somit die Kundenzufriedenheit durch den integrierten Ansatz steigern lässt.