Das CRM-Portal von Aareon

So geht Mieterservice heute

Optimieren Sie Kommunikation, Service und Prozesse – für mehr Effizienz im Team und besseren Service für Ihre Mieter:innen.

Jetzt Info-Termin vereinbaren

724/

Verfügbarkeit

60%

aller Mieteranfragen sind wiederkehrende Anliegen

40%

ist es egal, ob sie mit einem Bot oder einer realen Person sprechen – solange ihr Anliegen gelöst wird.

6€

Einsparungen pro Nutzer und Jahr

Smartphone-Display, das das CRM-Portal von Aareon zeigt

Digitale Mieterservices

Direkt, effizient und mieterorientiert

Mieter:innen erwarten heute digitale Services, die sie aus anderen Lebensbereichen längst kennen: einfach zu bedienen, immer verfügbar, ohne Wartezeit. Mit dem CRM-Portal von Aareon stellen Sie genau das bereit – eine zentrale Plattform, die alle relevanten Services rund ums Wohnen digital abbildet.

Für Immobilienunternehmen bedeutet das: weniger Aufwand im Tagesgeschäft, klare Prozesse und eine nachhaltige Verbesserung der Servicequalität. Dank vollständiger ERP-Integration laufen alle Meldungen, Anfragen und Daten synchronisiert – effizient und nachvollziehbar. Ob im Portal, per App oder intelligenter KI-Kommunikation via Chat, Mail oder Telefon: Mieterservice wird einfacher, schneller und besser.

Symbol-Collage eines Laptops, Tablets und Smartphones

Jetzt neu: AAVA Mail im CRM-Portal

Unser CRM-Portal wächst um intelligente Kommunikationskanäle!

Mit AAVA Chat, AAVA Mail und AAVA Voice wird unser CRM-Portal zum echten Gamechanger. Denn egal, ob Ihre Mieter:innen digital unterwegs sind oder lieber zum Telefon greifen – Schadensmeldungen und andere Anliegen werden automatisiert aufgenommen, kategorisiert, im CRM-Portal gespeichert und direkt in Ihre ERP-Prozesse überführt.

So wird nicht nur Ihr Team spürbar entlastet. Sie kombinieren auch maximale Erreichbarkeit mit effizienter Prozesssteuerung – und bieten allen Mieter:innen den Service, den sie erwarten.

Mehr zu AAVA im CRM-Portal

Bereit für heute – und für morgen

Mit dem CRM-Mieterportal setzen Sie nicht nur auf eine leistungsstarke Lösung für den aktuellen Bedarf. Sie investieren in eine Plattform, die mit Ihren Anforderungen wächst. Denn wir entwickeln das CRM-Portal kontinuierlich weiter – mit dem klaren Ziel, die Kommunikation mit Mieter:innen sowie die Bearbeitung von Anliegen noch effizienter, noch automatisierter und noch digitaler zu gestalten.

Unsere Vision: Mehr Zeit für das Wesentliche auf Seiten Ihres Teams. Mehr Serviceerlebnis für Ihre Mieter:innen. Und eine digitale Infrastruktur, die den Wandel in der Immobilienwirtschaft aktiv mitgestaltet.

„Durch das CRM-Portal konnten wir uns von Routineanfragen entlasten und mehr Zeit für persönliche Anliegen schaffen – das kommt sowohl den Mieter:innen als auch den Mitarbeitenden zugute.“

Kathleen Aßmann

WHG Wohungsbau-und Hausverwaltungs-GmbH

CRM-Portal

Info-Termin vereinbaren und bis zu 56 % sparen

Im Rahmen dieser Aktion erleichtern wir Ihnen jetzt den Einstieg in das CRM-Portal. Das Angebot gilt bei einem Vertragsstart bis spätestens 01.10.2026.

So geht Mieter­­service heute