Das CRM-Portal von Aareon

So geht Mieterservice heute

Optimieren Sie Kommunikation, Service und Prozesse – für mehr Effizienz im Team und besseren Service für Ihre Mieter:innen.

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724/

Verfügbarkeit

60%

aller Mieteranfragen sind wiederkehrende Anliegen

40%

ist es egal, ob sie mit einem Bot oder einer realen Person sprechen – solange ihr Anliegen gelöst wird.

6€

Einsparungen pro Nutzer und Jahr

Smartphone-Display, das das CRM-Portal von Aareon zeigt

Digitale Mieterservices

Direkt, effizient und mieterorientiert

Mieter:innen erwarten heute digitale Services, die sie aus anderen Lebensbereichen längst kennen: einfach zu bedienen, immer verfügbar, ohne Wartezeit. Mit dem CRM-Portal von Aareon stellen Sie genau das bereit – eine zentrale Plattform, die alle relevanten Services rund ums Wohnen digital abbildet.

Für Immobilienunternehmen bedeutet das: weniger Aufwand im Tagesgeschäft, klare Prozesse und eine nachhaltige Verbesserung der Servicequalität. Dank vollständiger ERP-Integration laufen alle Meldungen, Anfragen und Daten synchronisiert – effizient und nachvollziehbar. Ob im Portal, per App oder intelligenter KI-Kommunikation via Chat, Mail oder Telefon: Mieterservice wird einfacher, schneller und besser.

AAVA im CRM-Portal

Eine KI. Alle Kanäle.

AAVA im CRM-Portal verbindet Chat, Mail und Telefon in einer zentralen Kommunikationslösung für die Wohnungswirtschaft – intelligent, ERP-integriert und ohne Medienbrüche.

Dabei behalten Sie jederzeit den Überblick über Gespräche, Stimmung und Servicequalität, während AAVA auf Basis Ihrer Vorgaben antwortet.

Sensible Themen kann AAVA dabei frühzeitig erkennen und noch vor einer automatisierten Bearbeitung oder Meldungsanlage direkt an Ihre Mitarbeitenden übergeben.

Bereit für heute – und für morgen

Mit dem CRM-Mieterportal setzen Sie nicht nur auf eine leistungsstarke Lösung für den aktuellen Bedarf. Sie investieren in eine Plattform, die mit Ihren Anforderungen wächst. Denn wir entwickeln das CRM-Portal kontinuierlich weiter – mit dem klaren Ziel, die Kommunikation mit Mieter:innen sowie die Bearbeitung von Anliegen noch effizienter, noch automatisierter und noch digitaler zu gestalten.

Unsere Vision: Mehr Zeit für das Wesentliche auf Seiten Ihres Teams. Mehr Serviceerlebnis für Ihre Mieter:innen. Und eine digitale Infrastruktur, die den Wandel in der Immobilienwirtschaft aktiv mitgestaltet.

„Durch das CRM-Portal konnten wir uns von Routineanfragen entlasten und mehr Zeit für persönliche Anliegen schaffen – das kommt sowohl den Mieter:innen als auch den Mitarbeitenden zugute.“

Kathleen Aßmann

WHG Wohungsbau-und Hausverwaltungs-GmbH

CRM-Portal

Info-Termin vereinbaren und bis zu 56 % sparen

Im Rahmen dieser Aktion erleichtern wir Ihnen jetzt den Einstieg in das CRM-Portal. Das Angebot gilt bei einem Vertragsstart bis spätestens 01.10.2026.

Nehmen Sie über dieses Formular Kontakt mit uns auf. Unsere Experten beraten Sie gerne.

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So geht Mieter­­service heute