Hallo KI.
Hallo RIVAA.
Mit RIVAA – dem intelligenten Assistenten in RELion ONE automatisieren Sie Kommunikation, Prozesse und Routineaufgaben – direkt im System.
RIVAA ist Ihr virtuelles Teammitglied – sofort einsatzbereit, systemintegriert und immer zur Stelle, wenn es darum geht, Zeit zu sparen, Qualität zu sichern und Ihre Mitarbeitenden zu entlasten. Als Teil von Aareon.ai bringt RIVAA digitale Intelligenz genau dorthin, wo sie gebraucht wird:
- In die Kommunikation mit Mieterinnen und Mietern
- In die Bearbeitung von E-Mails und Serviceanfragen
- In die Unterstützung im Arbeitsalltag direkt im ERP-System
RIVAA ist Teil von Aareon.ai, dem strategischen Dach für alle KI-Lösungen von Aareon.
Die ZIA-Studie 2024 zeigt:
Künstliche Intelligenz wird in der Wohnungswirtschaft nicht mehr als Zukunftsvision gesehen – sondern als konkrete Lösung für aktuelle Herausforderungen.
81%
sehen KI als Schlüssel zur Prozessautomatisierung
79%
glauben, dass KI helfen kann, dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken
RIVAA im Überblick
Mit RIVAA bringen Sie KI-gestützte Effizienz in Ihren Arbeitsalltag. Die drei zentralen Funktionen unterstützen Sie genau dort, wo Zeit, Struktur und schnelle Antworten entscheidend sind.
RELion ONE RIVAA Core
RIVAA Help
Die intelligente Hilfe direkt in RELion ONE
RIVAA Help ist die intelligente, KI‑gestützte Hilfe in RELion ONE. Sie unterstützt Anwender genau dann, wenn Fragen entstehen – direkt in der Anwendung, kontextbezogen und ohne Medienbruch.
MCP Access
Zugriff auf RELion ONE für KI-Anwendungen
Das MCP (Model Context Protocol) ist ein offener Standard, der entwickelt wurde, um KI‑Modelle sicher und standardisiert mit anderen Systemen, Tools und Datenquellen zu verbinden.
RIVAA Agents
RIVAA Voice
Die intelligente Telefonannahme – automatisiert, integriert, effizient
RIVAA Voice ist ein KI-gestütztes Sprachdialogsystem zur automatisierten Annahme und Verarbeitung eingehender Telefonanfragen.
RIVAA Mail
Intelligente E-Mail-Verarbeitung – automatisiert, strukturiert, integriert
RIVAA Mail ist ein KI-gestütztes System zur automatisierten Verarbeitung und Kategorisierung eingehender E-Mails in definierten Funktionspostfächern.
RIVAA live erleben
In unseren kostenfreien Webinaren sehen Sie, wie RIVAA Ihren Arbeitsalltag erleichtern kann.
Erfahren Sie alle Details rund um RIVAA Mail und RIVAA Voice, sehen Sie Anwendungsbeispiele und nutzen Sie den Raum für Fragen an unsere KI-Expertinnen und -Experten.

Fragen zu RIVAA oder zum Einsatz von KI?
Wir haben Antworten.
RIVAA ist die KI-basierte Assistenzplattform für RELion ONE. Sie unterstützt Unternehmen dabei, Kommunikation, Wissensmanagement und Prozesse effizienter und automatisierter zu gestalten.
RIVAA umfasst verschiedene KI-gestützte Lösungen, welche unterschiedliche Bereiche der Kommunikation, Automatisierung und Wissensbereitstellung unterstützen:
- RIVAA Help: Unterstützung direkt im System bei Fragen zu Funktionen und Prozessen
- RIVAA Mail: Automatisierte Verarbeitung und Zuordnung von E-Mails
- RIVAA Voice: KI-gestützte Annahme und Strukturierung von Telefonanfragen
- MCP Access: Das Model Context Protocol ist ein offener Standard, der entwickelt wurde, um KI‑Modelle sicher und standardisiert mit anderen Systemen zu verbinden.
RIVAA befindet sich derzeit in der Umsetzungsphase und wird in Kürze verfügbar sein. Schon bald können Sie die neuen Funktionen in RELion ONE nutzen.
RIVAA unterstützt Unternehmen dabei, Kommunikations-, Service- und Supportprozesse direkt in RELion ONE effizient und ohne Medienbruch zu automatisieren. Wiederkehrende Anfragen aus E-Mail, Telefonie oder Help-Prozessen werden strukturiert erkannt, kategorisiert und den passenden Abläufen zugeordnet, wodurch Service-Teams entlastet und Anwender kontextbezogen unterstützt werden. Gleichzeitig sorgen standardisierte Prozesse, kontrollierte Zugriffe und zentrale Wissensquellen für eine sichere, nachvollziehbare und skalierbare Nutzung von KI im Arbeitsalltag.
Ja, alle RIVAA-Lösungen sind auf RELion ONE abgestimmt und integrieren sich in bestehende Prozesse und Arbeitsabläufe.
Die RIVAA-Lösungen sind so konzipiert, dass Daten sicher und nachvollziehbar verarbeitet werden. Die Nutzung erfolgt im Rahmen der bestehenden Datenschutz- und Sicherheitskonzepte.
Kontakt
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