RIVAA Mail
Intelligente E-Mail-Verarbeitung – automatisiert, strukturiert, integriert
RIVAA Mail ist ein KI-gestütztes System zur automatisierten Verarbeitung und Kategorisierung eingehender E-Mails in definierten Funktionspostfächern.
Als Teil der RIVAA Produktwelt ermöglicht RIVAA Mail eine moderne, skalierbare und effiziente E-Mail-Kommunikation – vollständig integriert in Ihr ERP-System.
Automatisierte E-Mail-Kommunikation direkt in RELion ONE
Mit RIVAA Mail automatisieren Sie zentrale Schritte der E-Mail-Bearbeitung.
Der digitale Assistent analysiert Inhalte, erkennt Anliegen anhand hinterlegter Kategorien und übergibt strukturierte Ergebnisse direkt an die entsprechenden Prozesse in RELion ONE.
Sie möchten RIVAA Mail live erleben und sich von den Vorteilen überzeugen?
Dann nehmen Sie an einem der kostenfreien Webinare zum Thema RIVAA Mail teil.
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Die Vorteile von RIVAA Mail
So unterstütze ich Ihr Team:
Automatisierte E-Mail-Bearbeitung
Eingehende E-Mails werden automatisch analysiert, kategorisiert und verarbeitet – ohne manuelle Vorsortierung.
Strukturierte Anliegenverarbeitung
Anfragen werden zuverlässig erkannt, standardisiert erfasst und direkt weiterverarbeitet.
Nahtlose Integration in RELion ONE
Alle Anliegen werden direkt an die passenden Prozesse im System übergeben – ohne Medienbruch.
Einheitliche Bearbeitung von Anfragen
Klare Kategorisierung sorgt für konsistente Prozesse und nachvollziehbare Abläufe.
Effiziente Entlastung Ihrer Service-Teams
Weniger manuelle Bearbeitung, mehr Fokus auf komplexe und wertschöpfende Aufgaben.
Expertise für die Immobilienwirtschaft
RIVAA ist speziell auf die Anforderungen der Immobilienbranche ausgelegt und versteht typische Anliegen, Prozesse und Fachbegriffe.
RIVAA live erleben
In unseren kostenfreien Webinaren sehen Sie, wie RIVAA Ihren Arbeitsalltag erleichtern kann.
Erfahren Sie alle Details rund um RIVAA Mail und RIVAA Voice, sehen Sie Anwendungsbeispiele und nutzen Sie den Raum für Fragen an unsere KI-Expertinnen und -Experten.
Fragen zu RIVAA Mail? Wir haben Antworten.
RIVAA Mail ist eine KI-gestützte Lösung für RELion ONE, die eingehende E-Mails automatisiert analysiert, strukturiert verarbeitet und direkt in definierte Prozesse überführt.
RIVAA Mail analysiert eingehende Nachrichten automatisiert, erkennt relevante Inhalte wie Schadensmeldungen oder Serviceanfragen und ordnet diese den passenden Prozessen in RELion ONE zu.
Dabei können Inhalte aus Betreff, Nachrichtentext und Anhängen berücksichtigt werden.
RIVAA Mail reduziert manuellen Aufwand bei der Bearbeitung eingehender E-Mails, beschleunigt die Ticketanlage und sorgt für eine strukturierte sowie nachvollziehbare Verarbeitung.
Wiederkehrende Anfragen können automatisiert klassifiziert und direkt an die zuständigen Prozesse oder Teams übergeben werden.
Erkannte Anliegen werden automatisiert als Ticket oder Vorgang in RELion ONE angelegt und den definierten Bearbeitungsprozessen zugeführt – ohne Medienbruch und ohne manuelle Zwischenschritte.
Nicht eindeutig klassifizierbare Anfragen können zur manuellen Prüfung weitergeleitet werden. Dadurch bleibt eine sichere und vollständige Bearbeitung gewährleistet.
Ja, RIVAA Mail ist vollständig mit RELion ONE kompatibel und integriert sich direkt in bestehende Prozesse der Ticket- und Vorgangsbearbeitung.
Für die Nutzung von RIVAA Mail benötigen Sie RELion RIVAA Core als Grundlage.
Ja. RIVAA Mail eignet sich insbesondere für Schadensmeldungen, Serviceanfragen und standardisierte E-Mail-Prozesse, bei denen Informationen automatisiert erfasst und strukturiert weiterverarbeitet werden sollen.
RIVAA Mail ist so konzipiert, dass die Verarbeitung von E-Mails sicher und nachvollziehbar erfolgt. Die Nutzung erfolgt im Rahmen der bestehenden Datenschutz- und Sicherheitskonzepte.
Kontakt
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